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客服助理 給HR留言

工作地點: 山東省煙臺市龍口市 職位月薪: 3K-5K [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 本科
年齡要求: 25-35歲 工作經驗: 3~5年
招聘方式: 全職 刷新日期: 今天
職位誘惑:
正能量
自由互助
氛圍融洽
挑戰高薪
創新項目
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崗位職責:
1.通過千牛,京麥軟件,耐心回答客戶提出的問題,引導顧客進行購買,促成交易。
2.處理訂單信息以及店鋪的基本操作,熟悉淘寶直通車、淘寶客等淘寶宣傳工具。
3.配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產品知識。
4.進行店鋪日常維護,及時準確的跟進訂單,解答客戶咨詢提升公司品牌形象及潛在客戶數量。
5.完成部門負責人制定的其他工作任務和學習任務。
崗位要求:
1.能熟練使用電腦和Excel、Word等Office辦公軟件。
2.有淘寶天貓,京東等網店工作經驗者優先。熟悉淘寶天貓、京東后臺系統操作及交易流程。
3.語言表達清晰流暢、具有良好的溝通能力和良好的工作態度及服務意識,打字速度在60字/分鐘以上。
4.有良好的服務意識、善于傾聽及溝通,有高度責任心、團隊合作精神和集體榮譽感。
5.如無相關經驗者頭腦靈活,思維轉換快,電腦操作速度快均可,上崗有專業的培訓流程。

工作時間:白班:上午8:00-12:00,下午13:30-18:30。夜班:下午14:00-24:00。 每周進行倒班。9小時工作制,每周六或周日一天休息。
薪資待遇:固定工資3500元,實習期3個月,每個月2800元。入職滿3個月繳納五險一金。
晉升通道:客服助理-客服專員-客服主管-客服經理-客服總監
晉升機制:
聯系人:王經理 職務:經理 所在部門:綜合業務部
聯系電話:
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煙臺莎莉絲特商貿有限公司

關注
答復率79.3%

行業:制藥/生物工程

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:山東省煙臺市龍口市西城區 龍港路 港灣名城東門S1-101 查看地圖

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